Dudas frecuentes sobre trabajos gráficos

Sí, puedes consultar con medidas aproximadas, producto y cantidad. Pero antes de producir necesitamos revisar el archivo final o confirmar que el diseño cumple con las condiciones necesarias.

Porque un archivo puede tener baja resolución, medidas incorrectas, textos muy pequeños, cortes mal definidos o proporciones que no coinciden con el producto solicitado. Revisarlo evita errores antes de imprimir o fabricar.

Para consultas iniciales sirve, pero para archivos finales de producción recomendamos usar la página de Revisión de archivos o enviar el archivo por un medio que no lo comprima.

WhatsApp puede comprimir imágenes o desordenar archivos grandes. Una maravilla moderna, si el objetivo fuera arruinar resolución.

Te avisamos antes de producir. Dependiendo del caso, puede servir para una impresión de baja exigencia visual, requerir ajuste de tamaño o necesitar que nos envíes una versión de mejor calidad.

Sí. Puedes usar la página Revisión de archivos para enviar el archivo y luego continuar la conversación por WhatsApp.

Sí, hacemos trabajos en 24 horas en productos seleccionados y según factibilidad. Depende del archivo, medidas, cantidad, material disponible y carga de trabajo del día.

Puedes revisar más detalles en Trabajos en 24 horas.

No. Algunos productos son más rápidos de producir y otros dependen de terminaciones, disponibilidad de material, instalación, cantidad o revisión previa más detallada.

En algunos casos excepcionales sí, pero no se promete automáticamente. Primero revisamos archivo, producto, medidas, cantidad y carga de trabajo. La magia existe solo en los cuentos; en producción gráfica existe la factibilidad.

Archivo incorrecto, baja resolución, medidas incompletas, falta de material, cambios de último minuto, cantidad alta, terminaciones especiales o demora en confirmar la cotización.

El retiro se coordina en Guardia Vieja 202, Oficina 403, Providencia, Santiago. Siempre debes esperar confirmación de que el trabajo está listo antes de retirarlo.

Más información en Retiro en Providencia.

Sí, pero el retiro debe estar coordinado. Si envías a un conductor, considera que normalmente no puede subir “a la pasada” ni esperar que la entrega se haga en la calle. Es mejor coordinar bien antes, para no convertir el retiro en una coreografía absurda.

Sí, según producto, volumen, dirección y factibilidad. En algunos casos puede haber despacho dentro de Santiago o alternativas coordinadas según el trabajo.

Sí, podemos coordinar despachos a regiones mediante couriers disponibles, según tipo de producto, tamaño, embalaje y factibilidad.

Más información en Despachos a todo Chile.

El pago se coordina una vez revisada la solicitud, confirmado el valor final y validada la factibilidad del trabajo. No recomendamos pagar antes de revisar archivo y condiciones.

Podemos coordinar transferencia bancaria, Webpay Plus / Transbank, Mercado Pago y PayPal en casos específicos, especialmente para clientes del extranjero.

Revisa más detalles en Medios de pago.

Normalmente no. Primero revisamos el archivo o la solicitud, confirmamos que el trabajo es factible y luego enviamos los datos de pago correspondientes.

En algunos casos sí, por ejemplo mediante PayPal. Antes se debe confirmar el monto, moneda, condiciones del trabajo y forma de entrega o despacho.

Sí. Muchos productos se cotizan según medidas, material, cantidad y terminación. Por eso es importante indicar ancho, alto, cantidad y uso del trabajo.

Sí. Puedes explicar dónde se usará el trabajo, si irá en interior o exterior, si necesita instalación, duración esperada y medidas. Con eso podemos orientar mejor el material.

Sí. Trabajamos productos gráficos para vehículos, locales, oficinas, puntos de venta, empresas y solicitudes personalizadas relacionadas con publicidad gráfica.

Sí. Puedes revisar la sección Productos, donde están los productos principales disponibles para cotizar.

No siempre. Muchos productos se cotizan solo como fabricación o impresión. Si necesitas instalación, se revisa según producto, lugar, medidas, superficie, acceso y factibilidad.

Depende del tipo de trabajo. Algunos proyectos pueden requerir revisión previa, fotos del lugar, medidas más exactas o coordinación especial antes de confirmar.

Sí. Puedes enviarnos fotos, medidas, referencia del producto y uso esperado. Revisamos si es factible y si conviene ajustar material, formato o terminación.

Producto, medidas, cantidad, uso interior o exterior, archivo disponible, urgencia, forma de retiro o despacho, y cualquier referencia visual. Mientras más clara venga la solicitud, menos vueltas. Increíble, pero funciona.